Переписка в TikTok вызывает вопросы у новичков платформы. Функционал писем не до конца ясен, когда это касается потери доступа к ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, в статье вы сможете найти причины и решения.

Почему нельзя отправлять сообщения в ТикТоке

После потери доступа к переписке юзеры часто пытаются найти решение, но важно сначала изучить причины.

Вот почему могут исчезнуть письма в TikTok:

  1. Пользователь ограничил количество людей, которые могут ему писать, или запретил полностью это делать.
  2. Вы не достигли возраста 16 лет. Новые правила ТикТока запрещают юзерам до 16 использовать директ.
  3. Вы нарушили правила сообщества, и система ограничила ваши действия. Период времени директ будет закрыт.

Если эти причины не подходят для вашей ситуации, перезапустите приложение или смартфон. Иногда система тормозит, поэтому не прогружает разделы платформы.

 

Когда вы заходите с ноутбука или компьютера в сетевую версию ТикТока, писать письма вы не сможете. Для этого нужно установить приложение на ПК или зайти в него через телефон.

Как вернуть доступ к сообщениям в Тик Токе

Если другой пользователь ограничивает число людей, которые могут ему писать, или сделал аккаунт приватным, изменить ситуацию можно. Для этого напишите в комментариях к ролику, если они открыты, чтобы тиктокер открыл директ. Результат зависит от того, согласится ли человек.

Когда юзер ограничивает доступ частично, вы сможете ему написать, если он подпишется на ваш аккаунт.

Писать другим пользователям нельзя, если вам нет 16. В этом случае поможет повторная регистрация в Tik Tok. В начале придется указать другую дату рождения, чтобы функция открылась.

 

Лучше не обманывать модераторов, потому что появляется шанс попасть в блок Tik Tok навсегда. Тогда вы потеряете доступ к платформе насовсем, без возможности восстановления.

Письма могут быть недоступны, если вы находитесь в блоке или теневом бане. Это происходит, когда вы нарушаете правила сообщества TikTok.

Чтобы обойти проблему, придется подождать период времени, который должен указываться в письме от администрации. Если сообщение не пришло, напиишите модераторам ТикТок сами, но не пишите много раз. Так вы будете спамить, и за это админы могут ухудшить условия для вас.

 

Как избежать потери доступа к Директу Тик Ток

Если вы не хотите, чтобы сообщения в Тик Токе прекратили отправляться, следите за поведением на платформе. Изучите правила и рекомендации, чтобы не нарушить их по незнанию.

Часто пользователи совершают следующие ошибки:

  • спамят в сообщениях ТикТока или комментариях,
  • выпускают провокационные ролики, на которые отправляют жалобы пользователи,
  • используют нецензурную лексику, общаются на запрещенные темы в комментариях и переписке,
  • поддерживают через свой контент деятельность и мнения преступных группировок,
  • нарушают законы Российской Федерации или других стран,
  • унижают, обзывают, агитируют людей совершать аморальные вещи.

Старайтесь не допускать этих ошибок, и тогда вы не потеряете доступ к сообщениям в ТикТоке и сможете комфортно проводить время на платформе.